デジタルマーケティング複業の始め方と成功の秘訣
- 4月24日
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デジタルマーケティング領域で複業を検討する人や、企業として複業人材を活用したいと考える人は、情報が多すぎて何から押さえるべきか迷いがちです。このページでは、複業の基本から具体的な仕事内容、案件の始め方、企業側の活用ポイントまでを整理し、最後に株式会社Jarminalが提供できる支援の特徴も紹介します。デジタルマーケティング複業を現実的な選択肢として検討するための土台づくりに役立ててください。
1. デジタルマーケティングの複業を始める前に押さえたい基礎知識
1.1 デジタルマーケティングの複業とは何かと主な働き方の種類
デジタルマーケティングの複業とは、WebサイトやSNS、広告、データ分析などのオンライン施策を、本業と並行して別の企業や事業のために行う働き方です。特徴は、時間や場所に比較的とらわれにくく、成果物や成果指標で評価される案件が多いことにあります。
働き方の代表例としては、特定企業と継続的に契約する業務委託型、プロジェクト単位で参画するスポット型、複数社を同時並行で支援するポートフォリオ型などがあります。業務のボリュームも、週数時間のアドバイザー的な関わりから、週数十時間の実務中心の参画まで幅広く、自身のライフスタイルや本業とのバランスに応じて選択しやすい領域です。
また、働き方そのものもリモートワーク前提であるケースが多く、チャットやオンライン会議で完結する案件も増えています。その一方で、対面での打ち合わせや現場への入り込みが求められるプロジェクトもあるため、契約前にコミュニケーション頻度や稼働形態を確認しておくことが重要です。
1.2 複業で求められるデジタルマーケティングスキルの全体像
複業としてデジタルマーケティングに関わる場合、単一のスキルに特化するケースと、広く浅く複数領域をカバーするケースの両方があります。全体像として意識しておきたいのは「戦略設計」「実行」「分析・改善」という3つのフェーズにまたがるスキルセットです。
戦略設計では、ターゲットの整理、顧客の行動プロセスの理解、競合や自社の状況整理といったマーケティングの基礎思考が求められます。実行フェーズでは、SEO記事の企画・ライティング、Web広告の入稿・運用、SNS投稿の作成・運営など、具体的に手を動かすスキルが必要です。
分析・改善では、アクセス解析ツールや広告管理画面、CRMなどからデータを取得し、施策の良し悪しを判断し、次の打ち手を提案する力が問われます。すべてを一人で完結させるのが難しくても、自身がどのフェーズを得意とし、どこは他者と連携する必要があるのかを整理しておくと、案件選びや提案がしやすくなります。
1.3 副業と複業の違いとデジタルマーケターに複業が広がる背景
副業と複業は似た言葉ですが、ニュアンスが異なります。一般的に副業は「本業の収入を補うための仕事」という意味合いが強く、本業との主従関係を前提に語られます。一方で複業は、複数の仕事を並列的に持ち、それぞれに責任とやりがいを感じながらキャリア全体を設計するスタイルとして語られることが増えています。
デジタルマーケターに複業が広がっている背景には、オンライン環境とクラウドツールの普及により、場所を問わずに仕事ができるようになったことがあります。加えて、企業側も正社員だけで全てのスキルを揃えるのが難しくなり、専門性を持つ外部人材に一部の業務を委ねる動きが加速しています。
また、マーケティング領域は変化が激しいため、一つの組織だけで経験できる範囲に限りがあります。複業を通じて異なる業界やフェーズの事業に関わることで、スキルや視野を広げたいと考えるマーケターが増えていることも、複業が広がる要因になっています。
2. デジタルマーケティング複業のメリット・デメリットと向き不向き
2.1 デジタルマーケティング複業で得られるキャリア面・収入面のメリット
デジタルマーケティングで複業をするメリットは、収入面とキャリア面の両方にあります。特定の企業だけでなく複数の現場で経験を積むことで、変化に強いスキルセットを身につけやすくなるでしょう。
本業以外の収入源が増え、収入の安定性が高まる
異なる業界・事業フェーズでの実務経験を積み、汎用的なスキルを磨ける
成果が目に見えやすく、ポートフォリオとして蓄積しやすい
将来的な独立や転職の選択肢を広げやすくなる
単に収入を増やすだけでなく、「どのようなキャリアを選べる状態にしたいか」という観点で複業を位置づけると、案件の選び方や時間の使い方も変わってきます。
2.2 デジタルマーケティング複業のリスクとよくある失敗パターン
メリットが多い一方で、デジタルマーケティング複業にはいくつかのリスクもあります。事前に把握し、避けられる失敗は避けておくことが大切です。
本業との両立ができず、パフォーマンスがどちらも中途半端になる
契約条件や守秘義務を確認せずに始め、トラブルに発展する
自身のスキルや時間以上の案件を受けてしまい、品質を保てなくなる
成果指標や期待値のすり合わせが不十分で、評価に齟齬が生まれる
リスクをゼロにすることはできませんが、契約前のコミュニケーションやセルフマネジメントの徹底によって、多くの失敗は事前に防ぐことが可能です。
2.3 デジタルマーケティング複業に向いている人・向かない人の特徴
デジタルマーケティング複業は誰にでも適しているわけではありません。向いている人の特徴としては、自ら学び続ける姿勢があること、成果や数値で評価されることに抵抗がないこと、リモートでのコミュニケーションに慣れていることなどが挙げられます。特に、限られた時間内で優先順位をつけて動ける人は複業でも結果を出しやすい傾向にあります。
一方で、タスク管理やスケジュール調整が極端に苦手な場合や、環境の変化に強いストレスを感じやすい場合は、複業として複数の案件を並行することが負担になる可能性があります。また、自分の役割や責任範囲が曖昧な状況が続くとストレスを感じやすい人は、事前に業務内容や責任分界点を明確にすることが、継続の鍵になります。
3. デジタルマーケティング複業の主な仕事内容と必要スキル
3.1 SEO・コンテンツ運用など中長期型デジタルマーケティング複業の役割
SEOやコンテンツ運用に関わる複業は、中長期的に成果を積み上げるタイプの仕事です。検索エンジンからの流入を増やすために、キーワード調査、コンテンツ企画、ライティング、内部施策の提案などを継続的に行います。成果が出るまで時間がかかる一方で、積み上げたコンテンツ資産が長期的に効果を発揮する点が特徴です。
必要なスキルとしては、検索意図の理解や情報整理力、分かりやすく伝える文章力などがあります。加えて、アクセス解析ツールを用いて、どの記事がどの程度読まれているかを把握し、改善の仮説を立てる力も重要です。企業によっては、コンテンツ制作だけでなく、編集体制の構築や外部ライターのディレクションを任されることもあるため、コミュニケーション能力も求められます。
3.2 Web広告運用・SNS運用など集客特化のデジタルマーケティング複業業務
Web広告運用やSNS運用の複業は、比較的短期で数値に表れやすい集客施策を担うことが多い領域です。広告では、出稿戦略の設計、入稿設定、クリエイティブのテスト、日々のチューニングなどを行い、SNSでは投稿企画や投稿文の作成、コメント対応、キャンペーンの企画運営などが代表的な業務です。
この領域では、プラットフォームごとのルールや仕様を理解し、管理画面上の数値を読み解きながら改善を続けるスキルが重要になります。特にWeb広告運用では、限られた予算の中で成果を最大化するための仮説検証サイクルを回す力が問われやすいです。一方で、SNSではブランドのトーンやユーザーとの距離感を考えたコミュニケーション設計も必要になるため、単に数値を追うだけでなく、「らしさ」をどう表現するかという視点も求められます。
3.3 データ分析・CRM・MAツール活用など高度なデジタルマーケティング複業
データ分析やCRM、MAツール活用に関わる複業は、より高度で専門性の高い領域です。Webサイトやアプリ、広告、メール施策などに散らばったデータを整理し、顧客セグメントごとの行動を可視化しながら、適切なアプローチや改善策を検討します。ここでは、単にデータを集計するだけでなく、事業目標と施策をつなぐ思考力が欠かせません。
必要なスキルとしては、アクセス解析ツールやBIツールの操作だけでなく、データ設計の理解や、顧客管理プロセス全体を俯瞰する力があります。MAツールの設定・運用では、シナリオ設計やスコアリング設計なども業務範囲に含まれることが多く、営業やカスタマーサクセス部門との連携が発生するケースもあります。そのため、テクニカルな知識に加えて、業務プロセスの理解や社内調整力も重要です。
4. デジタルマーケティング複業の始め方と案件獲得のステップ
4.1 本業とのバランスを踏まえたデジタルマーケティング複業の準備と計画
デジタルマーケティング複業を始める際には、本業とのバランスをどう保つかを最初に具体的に考えることが重要です。まず、自分が自由に使える時間を週単位で洗い出し、そのうちどれだけを複業に充てられるかを現実的に見積もります。この段階で無理な稼働時間を前提にしてしまうと、継続が難しくなりやすいです。
時間の見積もりができたら、どの領域の仕事をメインにするか方針を決めます。SEO、広告運用、SNS運用、データ分析など、過去の経験や学んできた内容を棚卸しし、どんな価値なら提供できるかを整理しましょう。そのうえで、簡単なプロフィールや経歴のまとめ、できれば実績を分かりやすく伝える資料を用意しておくと、案件獲得の際にスムーズです。
また、就業規則で複業が許可されているかの確認や、税金や社会保険の対応など、制度面の確認も欠かせません。制度やルールを踏まえたうえで計画を立てることで、安心してスタートできる環境をつくれます。
4.2 デジタルマーケティング複業で実績ゼロから信頼をつくるポートフォリオ戦略
実務としての実績がほとんどない状態から複業を始める場合でも、工夫次第で信頼を積み上げることは可能です。鍵になるのは、今ある経験やアウトプットを「見える形」に整理し、相手にとってのメリットが伝わるように構成することです。
たとえば、自身が運営しているブログやSNSアカウント、過去に関わったプロジェクトでの役割や成果を簡潔にまとめ、何を考えてどのような工夫をしたのかを説明できるようにしておきます。また、仮想の事例に対して改善案を提案する「企画書サンプル」を作成し、思考プロセスを示す方法もあります。
ポートフォリオは、見た目を整えること以上に、「この人に頼むと何をしてくれそうか」がイメージできるかどうかが重要です。案件をこなしていく中で、新しい実績を定期的に追加・更新していくことで、信頼の土台を少しずつ厚くしていけます。
4.3 デジタルマーケティング複業案件の探し方とマッチングサービス以外の選択肢
案件探しでは、マッチングサービスを利用する方法に加えて、他のチャネルも組み合わせることで選択肢が広がります。自分の志向や強みに合った場を意識して探すことが、長期的に見て心地よい複業につながりやすいです。
友人・知人からの紹介や、これまで関わった企業への再アプローチ
業界コミュニティやオンラインイベントでのネットワーキング
オウンドメディアやSNSでの情報発信を通じた相談の受け皿づくり
企業の採用ページやニュースから、マーケティング課題を抱えていそうな企業に直接提案
マッチングサービス以外のルートは、案件数こそ限られていても、信頼関係を土台にした長期的な関係につながりやすいという特徴があります。
4.4 デジタルマーケティング複業で長期的に単価と成果を高めるポイント
複業を継続していく中で、単価と成果をともに高めていくためには、短期的なタスク遂行にとどまらず、「事業にとっての意味」を常に意識することが欠かせません。単なる作業者ではなく、課題設定や優先順位付けに関わることで、より上流の役割を担いやすくなります。長期的には、特定の業界や施策領域での専門性を深めることが、信頼と単価の向上につながりやすいです。
具体的には、同じプラットフォームやツールを継続的に扱い、機能や仕様に精通していくことや、特定の業界の商習慣や顧客行動を理解し、提案の精度を高めていくことが挙げられます。また、クライアントとのコミュニケーションにおいて、成果や学びを定期的に共有し、次の改善提案をセットで行うことで、「任せてよかった」と感じてもらえる機会を増やしていけます。
5. 企業側から見たデジタルマーケティング複業人材活用のポイント
5.1 デジタルマーケティング複業人材に依頼しやすい業務と依頼しにくい業務
企業側の視点で見ると、複業人材に依頼しやすい業務と、社内メンバーに任せた方がよい業務が存在します。依頼しやすい業務は、成果物や成果指標が明確で、一定の枠組みの中で進められるものです。たとえば、広告運用のチューニング、SEO記事の制作、メール配信の設計などが挙げられます。
一方で、組織の根幹に関わる意思決定や、頻繁な社内調整が発生する業務は、複業人材に任せにくいことがあります。日々の細かな社内調整を伴うプロジェクトマネジメントや、社内の評価制度に深く関わるようなブランディング施策などはその例です。どこまでを外部人材に任せ、どこからを社内メンバーが担うのかを意識的に設計することが、複業人材活用を成功させる前提になります。
5.2 デジタルマーケティング複業人材と円滑に協働するための体制づくり
複業人材とスムーズに協働するには、受け入れ体制の整備が欠かせません。まず、窓口となる担当者を明確にし、意思決定の流れや承認プロセスをシンプルにしておくことで、スピード感を持って進めやすくなります。情報共有のルールや使用するツール（チャット、ドキュメント管理など）を事前に決めておくことも重要です。
また、業務を依頼する際には、背景としての事業目標や制約条件を共有し、「なぜこの施策が必要なのか」を理解してもらうことが、提案の質を高めるうえで役立ちます。複業人材を単なる作業要員ではなく、パートナーとして位置づけ、一定の裁量と情報アクセスを提供することで、より主体的な関わり方が生まれやすくなります。
5.3 デジタルマーケティング複業人材活用で押さえたい契約・情報セキュリティの注意点
複業人材を活用する際には、契約や情報セキュリティの観点も慎重に検討する必要があります。契約形態は業務委託が一般的ですが、成果物の著作権や成果報酬の有無、契約期間や更新条件などを明文化しておくことで、後々のトラブルを防ぎやすくなります。
情報セキュリティの観点では、アクセス権限の範囲や、扱うデータの機密性に応じた取り扱いルールを定めておくことが重要です。たとえば、顧客情報や売上データなどの重要情報にアクセスする場合は、必要最小限の権限付与や、個人情報保護に関する教育が求められます。秘密保持契約だけでなく、具体的な運用ルールまでセットで設計することで、安心して外部人材に業務を任せられる環境を整えられます。
6. Jarminalが支援するデジタルマーケティング複業人材との協働
6.1 デジタルマーケティング複業人材の活用で解決しやすい経営・業務課題
株式会社Jarminalでは、デジタル技術と業務改革の知見を生かし、デジタルマーケティング複業人材との協働を通じて、企業の経営・業務課題の解決を支援しています。たとえば、マーケティング部門のリソース不足により、施策は構想されているものの具体的な実行に移せていない状況は、多くの企業で見られる課題です。こうしたケースで、複業人材の知見や稼働時間を組み合わせることで、優先度の高い施策から着実に前に進めることが可能になります。
また、既存の業務プロセスがデジタル施策と噛み合っておらず、部門間の連携がうまくいかない場合にも、外部の視点が役立ちます。Jarminalは、ITコンサルティングや業務改革の視点から、どの業務を外部人材に委ね、どの部分を社内に残すべきかの整理を支援し、複業人材が力を発揮しやすい土台づくりに関わることができます。
6.2 デジタル技術と業務改革を組み合わせたデジタルマーケティング支援の特徴
Jarminalの特徴は、デジタル技術の活用と業務改革の両面からデジタルマーケティングを支援できる点にあります。単にツールを導入したり施策を追加するだけでなく、組織やプロセスそのものを踏まえた設計が可能です。
支援の視点 | 主な内容 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
デジタル技術の活用 | 広告・分析・CRMなどのツール選定、アーキテクチャ設計、DX推進支援 | 施策を支えるシステム基盤を整え、運用負荷を抑えながらマーケティングを実行しやすくなる |
業務改革・業務改善 | 現行業務の分析、課題の整理、改善計画の立案と実行支援 | マーケティングと営業・カスタマーサクセスなど他部門との連携がスムーズになり、施策の成果が出やすくなる |
プロジェクト推進 | PM・PMOとしての進行管理、関係者調整、リスク管理 | 複数のステークホルダーが関わる中でも、計画通りに施策を進めやすくなり、複業人材の力も活かしやすくなる |
複業人材との協働設計 | 外部人材に依頼する業務範囲の整理、契約・体制の検討支援 | 社内外の役割分担が明確になり、複業人材がスムーズに参画・貢献しやすい環境を整えられる |
こうした観点を組み合わせることで、単発の施策に終わらず、持続的に成果が出るデジタルマーケティング体制を構築しやすくなるのがJarminalの支援の特徴です。
6.3 大規模プロジェクト経験を生かしたPM・PMO支援とマーケティング施策推進の強み
Jarminalの代表である北河政人は、国内銀行系シンクタンクや三井住友銀行などで、大規模システム開発プロジェクトのプロジェクトマネージャーや開発リードを務めてきた経験を持ちます。この経験を背景に、要件定義から保守・運用まで一貫して対応可能な体制を整えており、複雑なプロジェクト環境下でも、マーケティング施策を着実に推進するPM・PMO支援を提供できます。
デジタルマーケティングの現場では、マーケティング部門だけでなく、IT部門や事業部門、場合によっては外部ベンダーや複業人材も含め、多くの関係者が関わります。Jarminalは、こうした多様なステークホルダーの中で役割と責任範囲を整理し、リスクを管理しながらプロジェクトを前に進めることを得意としています。そのため、複業人材が参加するマーケティングプロジェクトにおいても、全体の設計と進行管理を担いながら、各人材の専門性が最大限生かされる環境づくりを支援できます。
7. デジタルマーケティング複業でキャリアを広げたい企業・個人が次に取るべき一歩
デジタルマーケティング複業は、個人にとってはキャリアと働き方の選択肢を広げる手段であり、企業にとっては必要な専門性を柔軟に取り入れる手段でもあります。まず個人は、自身の強みや使える時間、本業との関係性を整理し、「どの領域で、どのような価値を提供したいのか」を言語化するところから始めるとよいでしょう。一方で企業は、自社のマーケティング課題や社内のリソース状況を棚卸しし、外部人材に依頼したい役割と社内で担うべき役割を切り分けることが、次の一歩になります。
そのうえで、必要に応じて外部の専門家やコンサルティング会社と連携しながら、複業人材を活用するための体制やルールを整えていくことで、よりスムーズにデジタルマーケティングの取り組みを前に進められます。個人と企業の双方が、自分たちの状況と目的に即した具体的な一歩を踏み出すことが、デジタルマーケティング複業を「一過性の流行」ではなく「持続的な選択肢」として根づかせる鍵になります。
デジタル変革はJarminalのITコンサルにお任せ
株式会社Jarminalは、お客様のビジネス革新をデジタル技術で支援します。幅広い業界知識と技術力で、業務改革からシステム運用まで一貫したサポートを提供し、効率化と成長を実現します。
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